Om os

Vi er Dazard Casino, et internationalt online casino skabt for at give dig et bredt udvalg af spil, fleksible betalingsmuligheder og tydelig support, når du har brug for det. Du kan spille på flere europæiske sprog, herunder dansk, og vælge mellem fiat-valuta og en række kryptovalutaer.

Juridisk status

Vi opererer under Curaçao eGaming-licens nummer 8048/JAZ2020-013 og drives af Dama N.V. Vores tjenester tilbydes fra Curaçao i overensstemmelse med denne jurisdiktions e-gaming-ramme.

Danske spillere er velkomne til at registrere sig og spille for rigtige penge hos os, samtidig med at de selv er ansvarlige for eventuelle lokale skatte- eller juridiske forpligtelser, der gælder for dem.

Registrering og login

Oprettelse af konto er enkelt. Du registrerer dig med e-mail og adgangskode, vælger din kontovaluta, udfylder grundlæggende personlige oplysninger, accepterer vores vilkår og bekræfter din e-mail. Efter bekræftelse kan du indsætte penge og spille.

Vi kræver KYC (identitets- og adressebekræftelse) før den første hævning eller når sikkerhedstjek udløses. KYC-dokumenter, der ofte anmodes om, omfatter et ID-dokument og bevis for adresse. Kontoaktivering sker straks efter e-mail-bekræftelse; godkendelse af dokumenter tager normalt nogle få timer op til 24 timer afhængig af arbejdsbelastningen.

Spil og softwareudbydere

Vi tilbyder en stor multi-udbyder lobby med mere end 6.500 spil inden for slots, bordspil, live dealer, crash og instant-titler. Populære slot-eksempler inkluderer Book of Dead, Sweet Bonanza, Starburst, Gates of Olympus og Big Bass Bonanza. Vi har også crash-, Plinko- og andre crypto-stil instant-spil.

Vores studiopartnere omfatter store leverandører som NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Microgaming/Quickfire, Evolution Gaming, Yggdrasil, Red Tiger, ELK og mange andre. Traditionelle RNG-spil fra disse leverandører bliver typisk revideret uafhængigt af anerkendte testhus, mens nogle crash- og crypto-stil titler tilbyder provably fair-verifikationværktøjer.

Bonusser og kampagner

Vi kører regelmæssigt velkomst- og løbende kampagner. En almindelig velkomstpakke, der markedsføres, omfatter 100% match op til det lokale ækvivalent af cirka 3.000 DKK plus gratis spins på udvalgte slots. Varianter kan forekomme afhængigt af valuta eller kampagne.

Typiske bonusbetingelser inkluderer omsætningskrav omkring 40x bonussen (eller 40x bonus plus indbetaling for nogle tilbud), maksimumindsatsgrænser mens en bonus er aktiv (typisk omkring €5 per spin/runde), og regler for spilbidrag hvor slots normalt bidrager mere end bord- eller live-spil. Gratis spins har ofte separate omsætningsbetingelser og udløbsperioder.

Vi kører også reloads, ugentlige kampagner, turneringer og VIP-cashback-tilbud. Alle kampagner er underlagt generelle vilkår, der forbyder bonusmisbrug, begrænser berettigede betalingsmetoder for bonuskrav og forbeholder os retten til at nægte eller tilbageføre bonusser i tilfælde af svig.

VIP og loyalitetsprogram

Vores loyalitetsprogram fungerer med et pointsystem. Du optjener point ved at spille på berettigede spil og bevæger dig op gennem niveauer, der giver højere cashback, bedre omvekslingskurser for comp-points, højere grænser og eksklusive tilbud. Point kan indløses til bonuskreditter, og fordelene forbedres, efterhånden som du stiger i niveau.

Der er ikke noget separat ansøgningsgebyr for VIP-tilgang — forfremmelse sker automatisk baseret på indsatsvolumen. Point og indløste bonusser er underlagt programmets regler, omsætningskrav og udløbsbetingelser.

Betalinger og bank

Vi accepterer en række indbetalingsmetoder, herunder de største kort, e-wallets (Neteller, Skrill, MuchBetter, MiFinity, Payz), forudbetalte løsninger (Neosurf, paysafecard), bankoverførsel og flere kryptovalutaer behandlet via etablerede gateways (BTC, ETH, LTC, BCH, DOGE, USDT og andre).

Den sædvanlige minimumsindbetaling er €20. Indbetalinger med kort, e-wallets og crypto behandles øjeblikkeligt; vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det. Udbetalinger starter typisk fra €20. E-wallet-udbetalinger behandles ofte inden for 0-24 timer efter godkendelse, crypto-udbetalinger er næsten øjeblikkelige, når de er behandlet, mens kort og bankoverførsler tager længere tid afhængigt af udbyderen.

Standardgrænser gælder (for eksempel omkring €5.000 per dag, €10.000 per uge og €30.000 per måned) og kan øges for VIP-spillere. Danske spillere vælger ofte EUR eller crypto som kontovaluta; DKK er ikke angivet som en primær kontovaluta, og DKK-indbetalinger kan blive konverteret af betalingsudbyderen til deres vekselkurs.

Vigtige vilkår kort fortalt

Bonusser er underlagt omsætnings-, maksimumindsats- og spilbidragsregler. Minimumsindbetalingsniveauer for bonusser er typisk omkring €20. Udbetalinger er underlagt KYC-tjek og de ovenfor nævnte grænser. Flere konti, brug af VPN, automatiseret spil og samarbejde er forbudt og kan resultere i kontolukning og konfiskation af midler.

Mobil og tekniske funktioner

Vi tilbyder et fuldt responsivt instant-play site bygget i HTML5, så du kan spille fra desktop, tablet eller smartphone uden yderligere downloads. Mobiloplevelsen afspejler desktop-sitet, med leverandørfiltre, søgning og en fuld kassefunktion tilgængelig fra din browser. Du kan tilføje siden til din startskærm for hurtig adgang.

Sikkerhed og fair play

Vi bruger industristandard SSL/TLS-kryptering til at beskytte dine kontooplysninger og betalinger. Spilfairness sikres via de uafhængige certificeringer, som vores leverandører har, og vores interne overvågning af platformens ydeevne. For crash- og nogle crypto-titler er provably fair-værktøjer tilgængelige gennem spiludbyderne.

Kundesupport er tilgængelig via 24/7 live chat og e-mail. Typiske svartider for live chat er hurtige, og e-mail-svar kommer som regel inden for nogle få timer. For forespørgsler, kontakt os på [email protected].

Ansvarligt spil

Vi tilbyder en række værktøjer til ansvarligt spil: indsætningsgrænser, tabsgrænser, indsatsbegrænsninger, pauser (time-outs) og fuld selvudelukkelse. Du kan sætte grænser i din konto eller anmode support om hjælp. Vi giver også information om uafhængige støtteorganisationer og ressourcer til spillere, der søger hjælp.

Som en Curaçao-licenseret operatør er nogle Danmark-specifikke mekanismer, som lokale myndigheder bruger (for eksempel nationale udelukkelsesregistre eller MitID-integration), ikke en del af vores platform, men vi tilbyder stadig de kernesikkerheder og værktøjer, der almindeligvis bruges i hele Europa.

Fordele og ulemper

Fordele: et meget stort multi-udbyder spilsbibliotek (6.500+ titler), stærke kampagnetilbud og gratis spins, 24/7 live chat, hurtige crypto- og e-wallet-udbetalinger samt fuld mobilkompatibilitet.

Ulemper: vi opererer under en Curaçao-licens i stedet for en dansk licens, DKK er ikke en primær kontovaluta, udbetalingsgrænser kan være begrænsende ved meget store gevinster, og nogle Danmark-specifikke regulatoriske integrationer er ikke tilgængelige.

Generel information

Vi lancerede i 2021 og drives af Dama N.V. Vores site understøtter flere sprog inklusive engelsk, tysk, portugisisk, norsk, finsk, fransk, dansk, italiensk og estisk. Vi accepterer spillere fra mange internationale områder, hvor Curaçao-licenserede operatører er tilladt; en liste over begrænsede lande offentliggøres i vores vilkår og inkluderer jurisdiktioner såsom USA, Storbritannien, Spanien, Frankrig og flere andre.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp, kontakt vores team på [email protected]. Vi bestræber os på at svare hurtigt og hjælpe dig med at få mest muligt ud af din tid hos Dazard Casino.